1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Fanyűvő Étterem (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak. A szolgáltatás igénybevételével a Felhasználó elfogadja jelen ÁSZF-et.

2. Szolgáltatások

2.1. Asztalfoglalás

Az asztalfoglalás a weboldalon keresztül vagy telefonon lehetséges. A foglalás visszaigazolását e-mailben küldjük meg. Foglalás módosítása vagy lemondása legkésőbb 24 órával az időpont előtt lehetséges.

2.2. Éttermi rendelés

Éttermi rendelés leadható a weboldalon keresztül házhoz szállításra vagy elvitelre. A megrendelés visszaigazolását e-mailben küldjük meg. A szállítási idő a megrendelés leadásától számított 45-60 perc.

2.3. Eseményszervezés

Zárt rendezvények, céges események szervezése egyedi ajánlat alapján. Kapcsolatfelvétel: fanyuvo@fanyuvo.hu vagy +36/1/782-8450.

3. Árak és fizetés

Az árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t. A fizetés történhet készpénzzel, bankkártyával vagy online fizetéssel. Házhoz szállítás esetén a minimális rendelési érték 3000 Ft, szállítási díj 500 Ft.

4. Elállási jog

Fogyasztó vásárlás esetén 14 napos elállási jog illeti meg a vásárlót, kivéve romlandó élelmiszerek esetében. Elállás esetén a vételár visszatérítésre kerül.

5. Felelősség

A Szolgáltató vállalja a felelősséget az általa nyújtott szolgáltatásokért, de nem felel a Felhasználó által megadott helytelen adatokból eredő károkért. Allergén információk elérhetők az étlapon.

6. Adatkezelés

Az adatkezelésre vonatkozó információk az Adatvédelmi nyilatkozatban találhatók.

7. Panaszkezelés

Panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

E-mail: fanyuvo@fanyuvo.hu
Telefon: +36/1/782-8450
Levelezési cím: 1132 Budapest, Váci út 70.

Panaszát legkésőbb 30 napon belül megválaszoljuk.

8. Vitarendezés

Fogyasztói jogvita esetén a Budapesti Békéltető Testület jár el:

Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

9. Joghatóság

Jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokra a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a felek alávetik magukat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság joghatóságának.

10. Módosítások

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk a Felhasználókat.